令和ロマン「RE:IWAROMAN」高額チケット特典のリハーサル観覧パス中止、リセール対応巡り非難の声

2023・2024年に『M-1グランプリ』で史上初の2連覇を達成した『令和ロマン』が、5月16日に約7年ぶりに開催する単独ライブ「RE:IWAROMAN（リ：レイワロマン）」の特典が突如中止となり、その後の対応なども含めてネット上では物議を醸し、「詐欺では？」「払い戻し対応をしてほしい」などの声が上がっています。

令和ロマンの単独ライブ「RE:IWAROMAN」は、収容人数が約2万人のKアリーナ横浜での開催ながら、一般チケットは即日ソールドアウトとなっており、全国の映画館でライブビューイングまで行われます。

チケット価格（税込）は、一番安いロマン席が1万円、次いでAロマン席が1万5,000円、Sロマン席が3万円、SSロマン席が10万円と、単独お笑いライブとしては、前代未聞の強気な価格設定となっていることでも注目を集めていました。

Sロマン席とSSロマン席にはそれぞれ豪華特典がつき、Sロマン席はアリーナ確約＋リハーサル観覧パス、撮り下ろし限定アクスタ（アクリルスタンド）、プレミアムステッカー、Tシャツ付き。

最も高額なSSロマン席は、アリーナ前方確約＋Sロマン席の各特典に加えて、お見送り＆写真撮影、フィギュア、ライブオリジナルのタオル＆キーホルダーが付く豪華内容となっています。

しかし、ライブまで残り2週間となった2日に、リハーサル観覧パスの特典中止が発表され、チケット購入者には2人の謝罪動画が送られ、中止の理由は本編のネタバレなどを防ぐためで、令和ロマンと制作チームが協議を重ねた末に決定したと説明しています。

S席とSS席のチケット購入者に送付されたメールには、代替案についての記載はなく、チケットの払い戻し対応はしないとしています。

ただ、チケプラの公式リセールは利用できると案内しているのですが、チケプラで出品した場合にトレード手数料として、「1枚あたりチケット金額の8％（5,500円以下は一律・税込440円）」を引かれるシステムとなっており、SS席のチケットをリセールした場合は手数料で8,000円も引かれます。

そのため、ネット上では批判の声が噴出し、代替案を出すか払い戻し対応をするべきとの声が上がる中で、ライブ情報を発信している公式X（旧ツイッター）で、「本日のメールでのご案内におきまして、説明が不足しご不安・ご不信をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特典『リハーサル観覧パス』の中止につきまして、見送りのみをお伝えしておりましたが、当日開演前15時頃に、SSロマン席・Sロマン席のお客様限定で令和ロマンのお二人が直接ご登場するお時間をご用意しております。」「説明の順序が逆になってしまったこと、お伝えの仕方が至らず誤解を招いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。」と、リハーサル観覧パスに代わる特典を発表しました。

令和ロマンの高比良くるまさんはXでこの投稿を引用し、「申し訳ありませんでした！」と一言謝罪し、松井ケムリさんは現時点で新たなコメントは出していません。

＜↓の画像は、令和ロマン・高比良くるまさんの謝罪投稿＞

この後付け対応に対してもファンたちは不信感を募らせ、不満の声が上がり続けており、

• 今回の令和ロマンに件でオタクの気持ちないがしろにされてるし、不誠実やしオタクのこと舐めすぎてる。無理すぎてリセール出した。
• 金もったいないからリセールでいいと思うけど、リセール代も取られるんじゃ八方塞がりだな。2度と令和ロマンのチケットは買わないのが正解なのでは…。信用はこうやって失っていく…
• 令和ロマンが販売時の特典をやっぱり無しで！と無効にしたためにリセール受け付けてると聞いて誠実な対応だなあと思ったら、リセール手数料8000円と聞いて・・・ドン引いた。これ、消費者庁案件なのでは。
• まじで令和ロマン大丈夫なのか。代案なしだからリセールしろよからの、15分特別枠あるからって、リセールした人の気持ちどこｗ
  スタッフもそうだし2人が何も考えてなくて馬鹿すぎるだろ。こんな馬鹿だったか？ ちょっと信じられないんだけど。
• 何。令和ロマンって頭いいと思ってたけど、ファンのことこんな舐め腐ってんの？ 大事にされて無さすぎる。
  高額払ってくれる馬鹿な客だと思ってそうだね… リセールじゃなくて返金にすべきだし、炎上してるからって後から「トークしに出ます、説明の順序間違えたわ」って誰がこんな大嘘信じるの？

などと批判が噴出しています。

チケットの特典も商品の重要な一部となっており、その内容が大幅に変更されるわけですから、希望者に対しては返金対応をするのが望ましいと思いますし、代替案を提示することなく、最大で8,000円もの手数料を引かれるリセールの案内をするのも印象が良くありません。

今回の対応は不誠実で、ファンを蔑ろにしていると捉えられても仕方がないものだと思いますし、批判が噴出するのも当然だと感じます。

令和ロマンはM-1で2連覇を達成後に、高比良くるまさんが子持ちの一般女性との不倫疑惑を報じられたり、オンラインカジノ利用が判明した末に、くるまさんのみ吉本興業を退所するといったトラブルがあり、それでも熱狂的ファンを多く抱えていることで、今回の単独ライブのチケットは即日ソールドアウトとなりました。

しかし、そうしたファンを大事にしない対応によって評価を下げ、令和ロマンのイメージ悪化に繋がっており、今後の活動への影響が懸念されますね。