佐藤健のビッグモーターCM打ち切り終了、イメージ悪化で損害賠償請求の可能性は…不正行為発覚でバッシングの嵐に

「買取り台数6年連続日本一」を謳う業界大手の中古車販売会社『株式会社ビッグモーター（BIGMOTOR）』が、組織ぐるみで自動車保険の保険金を不正請求していたこと等が発覚し、この問題で社長は報酬全額を1年間返上し、副社長以下も報酬を数十％カットすることを発表しました。

また、俳優・佐藤隆太さんがイメージキャラクターを務め、「車を売るならビッグモーター」というキャッチフレーズでお馴染みのCM放送中止を決定したことが明らかになりました。

＜↓の画像は、ビッグモーターCM出演の佐藤隆太さんの写真＞

『共同通信』の取材によると、ビッグモーターは20日にCM放送中の通知をメディアに送ったといい、佐藤隆太さんの所属事務所『ケイファクトリー』側からCM契約解除を求めて協議が行われ、これ以上のCM放送は困難と判断して放送中止を決定したそうで、すでにビッグモーターの公式サイト上からも佐藤さんの写真などが削除されています。

ビッグモーターは広告代理店を通じてCM放送中止を通知し、首都圏のラジオ局では19日からCM放送を停止しているそうですが、この対応を受けてネット上では、

• 佐藤隆太は悪くないよね。むしろ被害者
• 逆に違約金貰ったほうがいい
• ビックモーターといえば、あの歌と佐藤隆太がセットで出てくる。企業のイメージアップのために出演してた人が、企業のせいでイメージ下げられちゃだよな
• CMでなく営業自体を中止しなさいよ。経営陣の給与返還だって社内で金がグルグル回ってるだけじゃん。返すべきは顧客・保険会社だろうに
• もうこの会社は閉鎖だろうな？車を大事に整備する人が傷つけてカネを得るとはもう考えられない
• これだけの悪事仕掛けておいてバレても、あんなCMを毎日流してる方が怖い。しかも上層部のたった一年の報酬減額程度が、会社としての対応とは驚いた。

などの声が上がっています。

ビッグモーターはかねてから様々な悪評が飛び交う中で、昨年に自動車保険の保険金を不正請求している疑いをメディアに報じられ物議を醸し、今年1月に設置発表された特別調査委員会（第三者委員会）が今月に出した報告書で、売り上げを伸ばすために数々の不正行為をしていたことを明らかにしました。

ビッグモーターは中古車販売だけでなく、車の修理や車検なども行い、全国に300以上の店舗を展開しているのですが、顧客から自動車修理の依頼を受けた際に、わざと車に傷をつけるなどのダメージを与えて保険会社に請求する修理代金を水増しし、売り上げが伸びているように見せていたとのことです。

第三者委員会の調査に回答した約7割の従業員は、不正行為をした理由について「会社が売り上げ向上を最優先としていた」と回答し、ビッグモーターの社内では修理代金＋部品交換で得られる利益の合計額を「＠（アット）」と称し、各工場では1台あたりのノルマが14万円前後に設定されていて、それに届くように車体に傷を入れたり、実際は使用していない部品交換を保険会社に報告するなどし、昨年11月から現在までに保険金請求した8,400件あまりを調査したところ、15％以上にあたる1,300件近くで水増し請求していたことが判明したとのことです。

ビッグモーターのこうした行為により、顧客の保険料が割高になったケースもあるとみて更なる調査が進められています。

今後また新たな不正が明らかになる可能性は高いですし、これ以上のイメージ悪化を懸念して佐藤隆太さん側が早期の契約解除を求めるのは当然ですね。

すでにビッグモーターが起こした問題で佐藤隆太さんの名前も取り沙汰され、イメージに多少なりとも悪影響を与えているだけに、佐藤さん側が今後ビッグモーターに損害賠償の支払いを求める可能性が囁かれています。

ただ、裁判を起こしたところで、この問題でどれほどの損害が生じたのかを証明することは難しく、慰謝料を請求するとしても数十万円程度で割に合わないことから、これ以上の大事になる可能性は低いとみられています。

ビッグモーターと言えば佐藤隆太さんが出演のCMが印象深く、数年前から度々テレビやラジオ等で流れていたことから、今回の騒動で佐藤さんが受ける影響は小さくないと思いますし、CMの仕事はしばらく来ないなどの影響があるだろうと思いますが、騒動を乗り越えてこれからもドラマ等で活躍する姿を見せてほしいですね。